lunedì 1 giugno 2015

La psicologia dello SCAVALCO, presunto o effettivo... Sindrome dellanostra (non) Professionalità o cosa altro?!


Stavolta niente Aste, niente saldo e stralcio, niente visure... Stavolta parliamo di Scavalco!
Non raccontiamocela; la madre di tutte le fobie di noi AI, la nemesi del nostro lavoro, la fonte ispirativa della nostra rabbia repressa è, sarà e rimarrà LO SCAVALCO...

Tutto il nostro malessere con il "cliente" é il fatto che LUI ci usi... E allora le inventiamo tutte a perchè non ci scavalchi...
Penali, Firme, Avvocati, mail che dimostrano che sono stato io a "dirti" di quella casa, Echipiùnehapiùnemetta... Ma questo è IL MALE o è solo l'amplificazione del mio modo non proprio corretto di lavorare?!
Siamo alle solite... Se ci trattano cosi forse forse non è perchè siamo NOI che passiamo per pressapochisti che hanno più a cuore la Provvigione rispetto al servizio?!?
Siamo forse noi che diamo una Brutta Immagine di Noi?!
La percezione che hanno di noi, in effetti, ce la siamo mai chiesta?!
Leggendo qua e la tra alcuni post si denota la percezione che abbiamo NOI nei confronti del mondo... Ma il mondo esterno come ci vede?!
Smettiamo per una Volta di lamentarci del fatto che ci percepiscono male a Prescindere e che ci credono (ma forse perchè a volte e per alcuni non proprio professionisti di Noi è cosi) degli alzatapparelle/apriporta e concentriamoci su quello Che facciamo realmente per il "Cliente".

Spieghiamoci meglio.


- faccio acquisizione si... Insomma... mi hanno detto che forse quello sopra la macelleria vende e allora l'ho chiamato... E allora lui mi ha fatto vedere la casa, ma come a me l'ha mostrata a altri 6 agenti, lui non da ne documenti a nessuno, ma mi fa portare i clienti, ma mi riconosce il 2% se lo vendo. Vuole 150.000 euro... Vale un po meno, ma secondo me accetta;

- prendo l'incarico si... Insomma... Incarico... Non lo ho scritto ma io ho gli incarichi di una volta! Quelli veri! Quelli tra galantuomini! ho stretto la mano al proprietario che mi ha assicurato che casa sua è "pulita", niente ipoteche, niente mutui, mi ha detto che è tutto regolare, che il suo geometra ha fatto tutto in regola, mi ha dettp che ha l'APE, che il rogito non lo da a nessuno e lo troveremo dal notaio quando rogitiamo, mi ha detto che se gli vendo la casa a 150.000 mi da il 2% e che comunque lui non ha fretta.. Mi ha anche detto che lui si fida di me... Che gli piaccio e che non ha mica dato a tutti la possibilità di far vedere casa sua... Lo ha detto solo a un suo amico Geometra, al suo Amico dell'altra agenzia che gioca a calcetto con lui, ogni tanto il Portiere (non quello del calcetto... Quello della casa) porta su qualcuno, e poi c'è quello bravo infondo alla via... Non poteva dire di no a Lui;

- faccio marketing si... Insomma... Marketing... Carico 3 o 4 foto sul mio sito, poi sul portale immobiliare  che senza non vendo niente , faccio una foto della piantina catastale che mi ha fatto fotografare Lui quando sono andato l'altro giorno, metto APE G 181,87 perchè l'ape non me l'ha data ma secondo me magari non ce l'ha e quindi dico che è G perchè il G piace a tutti gli ometti, metto l'indirizzo della casa, ma non proprio quello vero, che se no me lo sgama la concorrenza o lo stesso cliente e vanno la da lui e mi scavalcano... E io avrò mica fatto tutto ste lavoro per dire a uno che li c'è la casa e nemmeno mi dice grazie!!!! Direi che cosi sono piuttosto tutelato... 

- rispondo alle telefonate SI! qui si no BRAVISSIMO!... Non me ne scappa UNO perchè le mie telefonate le ho tutte sul telefonino... Ho il trasferimento di chiamata comi rispondo ovunque.... Ma proprio ovunque, anche in chiesa la domenica se mi chiamassero, anche se sono dal commercialista per capire come non pagare l'equitalia e anche quando sono in banca a trattare il fido con il nuovo direttore... Cosi vede che mi chiamano e capisce che il mio Business va bene! Daltronde sono BRAVO!!!;

- fisso l'appuntamento SI.. Lo fisso al Bar vicino all'immobile... Cosi gli offro il caffè; alle 13:00 di tutti i giorni, quando quelli che mi chiamano voglion vedere la casa il caffè è d'obbligo... Cosi gli faccio due battute, me li faccio amici, faccio il simpatico... E loro capiscono che io sono il più bravo degli altri... Poi questi clienti mi piacciono, si vede che son gente per bene... 

- faccio visionare l'immobile SI... Li faccio salire e parlo solo io... Il proprietario vorrebbe parlare lui, ma io faccio capire chi comanda... Li faccio vedere la Cucina, questa con il fornello e il Frigo... Poi il Salotto, questo con il Divano... Poi La camera Matrimoniale, che intuisco esserlo perchè ha il Letto matrimoniale... Poi la camera dei figli, quella con i giocattoli in terra, e poi il Bagno, che è questo con il Water e la lettiera del gatto... Ehm... Non pulita... Ehm... Ecco cosa era questo odore... Ma tranquilli, di solito è profumato... ;

- rispondo a tutte le domande SI... Proprio tutte tutte... Per esempio gli dico che io prendo il 3% e poi cosa altro devo dirgli... La casa gli è piaciuta! Si vede!!
Alle altre risponde il proprietario... D'altronde la casa è la sua! 

- raccolgo la proposta FINALMENTE! SI SI... Ho fatto proprio un Bel Lavoro... Arriva in ufficio e vuol fare la proposta... Io ho i miei moduli, belli, fatti bene, di carta ricalcabile, della federazione, ancora quasi nuovi... La compiliamo... PREZZO: 120.000,00.., si è meno dei 150.000 del proprietario... Ma lui mi ha detto "poi vediamo"... 
Provvigioni... IO CHIEDO IL 3%... Ma lui non è molto d'accordo perchè DICE che quello dell'altra agenzia quello che ha incontrato l'altro giorno gli ha chiesto 1%... dannati Colleghi!!!! Sempre a fare sconto... Io che sono un professionista che conosco il proprietario, so tutto della casa, e che insomma... Ecco... Se chiudo entro domani porto a casa l'1% di qua e il 2% di la... CHIUDO!!! Dai dai dai... FIRMA la proposta.... Che vuole che gliela vincolo al Mutuo... Ma mi ha detto che è gia andato nella sua Banca e che glielo ha gia chiesto... Tranquillo...
Ah... Dimenticavo.... La Caparra... No, non me la lascia... Sa... I tempi che corrono... Non mi fido a lasciare in giro assegni... E poi, in effetti, ha ragione... Tanto poi la da al preliminare... 
BENE!!!!! Proposta Presa: 1%+2% fa il 3% di 120.000... Va beh dai... Son 3.600 euro!!! Ma son sicuri!!!
VAI VAI VAI!!! Che si accetta!!!

- vado in accettazione SI... Perchè il proprietario ha fatto bene! Si è fidato di me... E allora vado la e gli faccio vedere io come si fa!!! ECCOLA QUA... VENDUTO... Ecco la Proposta...
Si... On son 120.000 ma di questi tempi è FAVOLOSO!!!! Sai cosa vuol dire?!?! Non penserai mica che lo vendevi a 150.000!?!? - ah... Il collega dell'altra agenzia ti ha portato una proposta a 130.000,00?!? Ah... Ma tu preferisci che l'affare si chiudo io che ti fidi di me!!! È lo sapevo!!! Va bene... Dai!!! Te la Porto a 130.000!!!! Sono Bravo!!! Ci penso io!!! Cosi ti riporto la proposta e la chiudiamo... E mi son guadagnato il mio 2%!!!! 
Ah... Non mi dai il 2%... Il 2% me lo davi a 150.000!?!! - ah... Ok... Mi dai l'1%... Tanto, che lavoro ho fatto... Ed in effetti non avevamo nulla di scritto... OK!!! Dai ... PER STAVOLTA VADA... Ma poi mi fai Pubblicità?!? VERO?!?!! Dici che sono un Bravo agente e che vende le case!!! A un corso mi hanno detto che la referenza attiva è quello che fa girare il mio lavoro!!!

- la contro accettazione SI... È CHIUSA! 130.000 mi sembra una BUONISSIMA chiusura!!! Era a
150.000 e ora abbiamo una bella chiusura a 130.000!!! Siete Felici?!?!
Ah... Non avete ancora il mutuo... Perchè la banca prima vuole avere anche i docuementi della casa... Si... Dopo il prliminare ve li do...!!! Ma prima accettate!!!
Ah... A 130.000 va bene ma mi pagate SOLO l'1%... E al rogito perchè fate Tutto Mutuo?!... Ok.. Per stavoltà va bene!!! Ho chiuso... va Bene!!!! Fantastico!!!!

Vi eviterò il proseguo del Film....
Niente accettazione di Mutuo;
Niente niente preliminare;
Niente provvigioni;
Ma forse è meglio cosi... Perchè il proprietario aveva 140.000 euro di mutuo sulla casa e la banca non gli chiudeva il mutuo a 130.000 euro, cosi ho saputo che non ha più venduto, perchè i 10.000 euro di differenza gli servivano per dare l'acconto sull'altra casa e quindi non ha più neanche con comperato...
E menomale che non hai concluso... Perchè quando sei passato fuori dall'appartamento l'altro giorno e hai visto che hanno montato il ponteggio per rifare il tetto e le facciate... Un po di fiato lo hai tirato....

E dopo tutto questo, la nostra ansia è LO SCAVALCO?!?!?!
Lo scavalco dell'improvvisazione!!!!
Per evitare LO SCAVALCO, cari colleghi, DOBBIAMO TARARE I NOSTRO STANDARD, smettere di andare a scuola di pressapochismo e Innalzare Gli standard!!!!

- Incarico in Esclusiva;
- Atto di provenienza;
- Atto di mutuo;
- Schede Catastali;
- EQUA VALUTAZIONE DEL BENE;
- ultime 3 rate di Mutuo pagate;
- spese Condominiali ordinarie e, se ci sono, straordinarie, assieme all'ultimo Bollettino pagato e a preventivo è che consuntivo delle spese stesse;
- APE;
- sapere perchè vende... Il vero motivo!!!
- VISURE IPOTECARIE;
- documeti del Proprietario;
- e quanto più possa essere necessario ad ogni singolo caso!

Signori, SOLO COSI non temeremo più quello che non è più la madre dei nostro mali...
Perchè se mi scavalcano FORSE LA COLPA È MIA!
- Prequalifica del venditore
- prequalifica dell'acquirente compresa quella finanziaria 

Ora TUTTO È IN MANO A NOI...
E NOI possiamo cambiare il nostro Domani... Abbiamo anche gli strumenti: mls, portali, formazione...
Partendo da Oggi... E facendolo
TUTTI INSIEME E NESSUNO INDIETRO

ASTA SYempre - Mirko Frigerio